FAQ'S - Perguntas Frequentes

Encontre aqui as respostas às suas questões.

Se necessitar de ajuda, ou tiver questões para além das aqui colocadas, por favor contacte-nos.

Informação de Produto

Como posso encontrar um produto que estou à procura?
Utilize a caixa de pesquisa do lado direito na parte superior do site para pesquisar modelos, cores, marcas ou categorias.

Como posso encontrar tamanhos disponíveis?
Utilizando o filtro de tamanho na área de loja online. Poderá ainda fazer o filtro por cores, tipo de calçado e marcas.
Clique aqui para Man

Clique aqui para Woman

Onde posso encontrar um produto que não esteja disponível online?
Ainda não temos todos os produtos possíveis de ser comercializados online. Brevemente, por cada modelo daremos a indicação da sua disponibilidade numa loja perto de si. Em resultado de haver épocas de grande procura, como os saldos, alguns produtos poderão não estar disponíveis quer na rede de lojas, quer na nossa loja online.

Como posso aceder ao vosso catálogo?
A Eureka tem uma vasta oferta de calçado, não sendo por isso a produção de um catálogo com toda a oferta. Poderá encontrar o nosso Book Style com as tendências, produção fotográfica e muito mais condições de venda online.

Quanto tempo demorarei a receber a minha encomenda, via transportador?
Todas as encomendas recepcionadas serão despachadas, em média num prazo de 7 dias utéis.

 As entregas de encomendas só são realizadas após realização/validação de pagamento.

Posso fazer uma compra fora de Portugal?
Para já, ainda não nos é possível aceitar uma encomenda online fora de Portugal. Poderá obter mais informações, store locator, para encontrar a loja Eureka mais perto de si.